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Häufig gestellte Fragen
Tarife & Abrechnung
22Wie ist HealthPractice preislich gestaltet?
Unkomplizierte Preise pro Nutzer, monatlich oder jährlich in INR oder USD abgerechnet, mit Tarifen, die von der ambulanten Einzelpraxis bis zum Krankenhaus mit mehreren Stationen skalieren. Bei jährlicher Abrechnung gibt es einen Rabatt im ersten Jahr. Aktuelle Tarife und Preise findest du auf unserer Preisseite.
Was ist im kostenlosen Tarif enthalten?
Der kostenlose Tarif deckt die Grundlagen ab — ambulante Registrierung, Termine, Patientenakten und Abrechnung — für bis zu 100 Patienten, für immer kostenlos. Wenn du mehr brauchst, etwa Patientenbenachrichtigungen, wiederkehrende Termine, Anzahlungseinzug, Behandlungen und Eingriffe oder Stationsverwaltung, ist das Upgrade in wenigen Klicks erledigt.
Was passiert, wenn meine Testphase oder mein Abo endet?
Deine Daten bleiben sicher. Nach Ablauf deines Tarifs gibt es eine 7-tägige Kulanzfrist; danach ist die Anmeldung pausiert, bis du verlängerst — und sobald du das tust, machst du genau dort weiter, wo du aufgehört hast. Abos verlängern sich automatisch, und du kannst die automatische Verlängerung jederzeit unter „My Plans“ verwalten.
Kann ich meinen Tarif später upgraden?
Ja — upgrade jederzeit unter „My Plans“, und neue Funktionen werden sofort freigeschaltet. Du kannst deine Testphase auch vorzeitig beenden und direkt zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln.
Kann ich meine bestehenden Patientenakten übernehmen?
Ja. Unser Support-Team hilft dir beim Massenimport deiner bestehenden Patienten, sodass du zu HealthPractice wechseln kannst, ohne deine Akten neu einzutippen.
Wie lange gilt die kostenlose Version?
Die kostenlose Version ist aktiv, bis du 100 registrierte Patienten erreichst.
Gibt es nach Ablauf des Tarifs eine Kulanzfrist für die Verlängerung?
Nach Ablauf deines Tarifs wird keine Kulanzfrist gewährt — bitte verlängere rechtzeitig, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Können wir eine Massenregistrierung durchführen?
Ja. Kontaktiere support@healthpractice.care, um eine Massenregistrierung zu vereinbaren.
Ist die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?
Ja. HealthPractice ist NABH-konform, und unser Support-Team kann ohne deine Erlaubnis nicht auf deine Daten zugreifen.
Was passiert, wenn ich den Tarif nicht verlängere?
Dein Zugang wird vorübergehend deaktiviert. Wir empfehlen, rechtzeitig zu verlängern, um Unterbrechungen deiner Praxis zu vermeiden.
Akzeptiert ihr Barzahlungen?
Nein, wir akzeptieren derzeit nur Online-Zahlungen.
Erhalte ich eine Einführung/Demo zur Nutzung der Software?
Ja. Eine kostenlose Erst-Demo ist verfügbar — schreib einfach an unsere Support-E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Wie viele Funktionen sind in der kostenlosen Version zugänglich?
Die kostenlose Version enthält die wesentlichen Funktionen für die ambulante Versorgung. Die vollständige Liste findest du auf der Preisseite.
Muss ich die Software bei jedem Update erneut kaufen?
Nein. Software-Updates sind ohne Aufpreis enthalten.
Bekomme ich Dienstleistungen, um mehr Patienten zu gewinnen?
HealthPractice konzentriert sich auf Praxisverwaltung, nicht auf Patientengewinnung oder Werbedienstleistungen.
Wie verlängere ich die Tarife?
Verlängere über „My Plans“ in deinem Profilmenü oder kontaktiere den Support für Hilfe.
Ich bin bestehender Nutzer anderer Sysvine-Produkte. Bekomme ich trotzdem eine kostenlose Version?
Ja. Neue Produktanmeldungen sind für die kostenlose Version berechtigt.
Kann ich die Software für mich anpassen?
Ja. Kontaktiere den Support, um Anpassungsmöglichkeiten für deine Praxis zu besprechen.
Kann ich die Daten meiner bisherigen Software in diese Software migrieren?
Ja, die Datenmigration ist als Premium-Migrationsdienst verfügbar.
An wen kann ich mich bei Bedarf um Hilfe wenden?
Erreiche uns jederzeit unter support@healthpractice.care.
Wie lösche ich mein Online-Konto?
Schreibe an den Support oder nutze die Option zur Kontolöschung unter „Settings“ in der mobilen App.
Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?
Du verlierst den Online-Zugang und den Zugriff auf deine Patienteninformationen, exportiere daher vorher alles, was du brauchst.
Keine Fragen passen zu dieser Suche. Versuche ein anderes Wort oder wende dich an unser Team.














































