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Perguntas frequentes
Planos e faturamento
22Como é a precificação do HealthPractice?
Preço direto por usuário, cobrado mensal ou anualmente em INR ou USD, com planos que escalam de consultórios ambulatoriais individuais a hospitais com várias alas. A cobrança anual vem com desconto no primeiro ano. Veja os planos e valores atuais na nossa página de Preços.
O que está incluído no plano Gratuito?
O plano Gratuito cobre o essencial — cadastro ambulatorial, agendamentos, prontuários e faturamento — para até 100 pacientes, grátis para sempre. Quando quiser mais, como notificações a pacientes, consultas recorrentes, cobrança de adiantamento, tratamentos e procedimentos ou gestão de alas, fazer upgrade leva alguns cliques.
O que acontece quando o meu teste ou assinatura termina?
Os seus dados ficam seguros. Há um período de tolerância de 7 dias após o vencimento do plano; depois disso, o acesso é pausado até você renovar — e no momento em que renovar, continua exatamente de onde parou. As assinaturas se renovam automaticamente, e você pode gerenciar a renovação automática quando quiser em "My Plans".
Posso fazer upgrade do meu plano depois?
Sim — faça upgrade quando quiser em "My Plans", e os novos recursos são liberados na hora. Você também pode encerrar o teste mais cedo e ir direto para um plano pago.
Posso trazer os meus prontuários de pacientes existentes?
Sim. A nossa equipe de suporte vai ajudar você a importar em massa os seus pacientes existentes, para migrar para o HealthPractice sem redigitar os registros.
Quanto tempo dura a versão gratuita?
A versão gratuita fica ativa até você atingir 100 pacientes cadastrados.
Depois que o plano expira, há período de tolerância para renovar?
Não há período de tolerância após o vencimento do seu plano — renove com antecedência para evitar interrupções.
Podemos fazer cadastro em massa?
Sim. Escreva para support@healthpractice.care para organizar o cadastro em massa.
A segurança dos meus dados é garantida?
Sim. O HealthPractice está em conformidade com a NABH, e a nossa equipe de suporte não pode acessar os seus dados sem a sua permissão.
O que acontece se eu não renovar o plano?
O seu acesso é desativado temporariamente. Recomendamos renovar com antecedência para evitar qualquer interrupção no seu consultório.
Vocês aceitam pagamentos em dinheiro?
Não, atualmente aceitamos apenas pagamentos on-line.
Vou receber orientação/demonstração de como usar o software?
Sim. Uma primeira demonstração gratuita está disponível — basta escrever para o nosso e-mail de suporte para agendar.
Quantos recursos ficam acessíveis na versão gratuita?
A versão gratuita inclui os recursos essenciais para o atendimento ambulatorial. Veja a lista completa na página de Preços.
Sempre que houver uma atualização, terei que comprar o software de novo?
Não. As atualizações de software estão incluídas sem custo adicional.
Vou receber algum serviço para conseguir mais pacientes?
O HealthPractice foca na gestão do consultório, não na captação de pacientes nem em serviços de publicidade.
Como renovo os planos?
Renove em "My Plans" no menu do seu perfil, ou entre em contato com o suporte para ajuda.
Já sou usuário de outros produtos da Sysvine. Ainda assim posso ter uma versão gratuita?
Sim. Novos cadastros de produto têm direito à versão gratuita.
Posso personalizar o software para mim?
Sim. Entre em contato com o suporte para discutir as opções de personalização para o seu consultório.
Posso migrar os dados do meu software atual para este software?
Sim, a migração de dados está disponível como serviço de migração premium.
Com quem posso falar se precisar de ajuda?
Fale com a gente a qualquer momento em support@healthpractice.care.
Como excluo a minha conta on-line?
Escreva para o suporte, ou use a opção de exclusão de conta em "Settings" no app.
O que acontece quando excluo a minha conta?
Você perde o acesso on-line e o acesso às informações dos seus pacientes, então exporte antes tudo o que precisar.
Nenhuma pergunta corresponde a essa busca. Tente outra palavra ou fale com a nossa equipe.














































